澳門企業自動化實用指南
如何選擇 AI 自動化服務商：七個問題
一份實用的自動化建議書，應說明工作如何在企業內流轉。以下問題可協助澳門企業按具體需求和證據比較不同方案。
1. 流程究竟會做什麼？
要求列明輸入資料、處理步驟、輸出結果，以及每項決定的負責人。寫明哪些情況不在服務範圍內。示範應展示團隊真正需要處理的工作。
2. 有什麼證據支持預計效益？
查問聲稱的結果如何量度、量度了多久，以及涵蓋多少工作。分清客戶實際結果、預測及流程示例。另一家企業的結果，不能證明您的企業也會得到相同回報。
3. 能否連接我們實際使用的系統？
提供應用程式名稱、帳戶類型及可用的匯出方式。要求服務商確認具體連接方式及操作。網站上展示某個應用程式的標誌，不代表該程式的每項功能都獲支援。
4. 員工如何核准及修正操作？
要求查看擬議設計中的待覆核清單、錯誤處理方式及停止控制。測試計劃應包括缺漏資料、連接失敗、重複輸入，以及需要判斷的要求。
5. 需要哪些資料及存取權限？
議定所需資料、帳戶權限、權限負責人及測試副本的處理方法。查問誰可以查看記錄，以及項目結束時如何移除存取權限。把項目的實際安排記錄下來。
6. 完整的商業範圍是什麼？
確認計費幣種、任務上限、設定工作、支援、第三方費用，以及使用量改變時的安排。核對已公布方案及書面協議中的取消和退款條款。比較不同建議書時，應使用相同範圍。
7. 誰負責維護流程？
釐清帳戶、匯出資料、設定及文件的擁有權。議定相連應用程式或業務規則變更時，由誰處理。清楚列明交接及維護責任。
準備第一次討論
準備流程說明及具代表性的樣本，並移除不必要的私人資料。在試行開始前訂立驗收標準。Delegix AI 的已公布方案及數碼急救站項目概覽，可作為討論範圍的起點。
討論一項工作流程
向我們說明工作內容、相關工具，以及需要員工核准的步驟。