澳門企業自動化實用指南
AI 自動化成本：如何制定實用預算
自動化成本取決於流程實際處理的工作。比較價格前，先定義輸入資料、輸出結果、每月處理量及相關系統。即使兩份建議書的月費相同，涵蓋的責任也可能不同。
先查看已公布的方案
Delegix AI 的 Starter 方案為每月 USD 499，Growth 方案為每月 USD 999。Enterprise 方案按需求報價。請查看價格頁面，了解現行任務上限、所含流程、設定條件、支援及退款政策。
以這些方案作為討論起點。確認擬議流程如何納入方案，以及任務如何計算。與澳門企業的其他支出比較時，必須清楚標示計費幣種。
確認總成本包括什麼
- 服務範圍：處理步驟、支援的輸入資料、相連系統及預期輸出。
- 使用量：任務、訊息、文件或其他供應商的用量上限，以及處理量增加時的安排。
- 第三方服務：所需帳戶及任何另行收取的費用，並在書面範圍中確認。
- 覆核工作：員工核准輸出及處理例外情況所需的時間。
- 維護：資料來源、業務規則或相連應用程式變更時，由誰更新流程。
估算價值，不預設回報
選取具代表性的時段，量度現有流程。記錄完成的項目數量、所用人工時間，以及需要修正的項目。在有限範圍的試行中，重複相同的量度。
制定預算時，可以把釋放的工時乘以議定的每小時成本，作為估算起點。再把自動化費用、相連服務、覆核時間及維護計入比較。統一使用同一幣種，並記錄任何匯率假設。
這個估算反映人工時間的價值。現金節省需要實際成本下降作支持。額外收入則需要證據，顯示釋放的工作能力確實帶來更多業務。請把預計價值與已量度的結果分開記錄。
上線前議定驗收標準
定義何謂已完成的任務、哪些錯誤必須修正，以及誰可以核准正式操作。試行範圍應涵蓋正常輸入和常見例外情況。根據結果，決定是否擴展或調整流程。
如需具體的範圍例子，可參考數碼急救站報告整合項目，了解分店資料、報告及員工覆核如何連接。
討論一項工作流程
向我們說明工作內容、相關工具，以及需要員工核准的步驟。